PROYECTO 1:
Formación ofimática
Formación y consultoría para distintos departamentos de Bimbo, Sara Lee y Repostería Martínez.
La formación se concentra mayormente en Excel en sus distintos niveles y en la aplicación de los conceptos
aprendidos a cada sitio de trabajo y departamento.
PROYECTO 2:
Base de datos de “Atención al Cliente de Bimbo”
Creación de una base de datos para gestionar reclamaciones y abrir partes correspondientes según zona.
Los operadores del teléfono de atención al cliente podían abrir un parte al momento, almacenando la
información del cliente y de la incidencia. El sistema generaba un parte automático que se enviaba por
email al responsable de la zona afectada, con seguimiento posterior del estado de la incidencia.
PROYECTO 3:
Base de datos para la gestión de la flota de vehículos de Bimbo
Desarrollo de una base de datos a medida para controlar todos los vehículos y conductores.
Cada vehículo tenía asociados revisiones, tarjetas de transporte, etc. Se asignaban conductores
a vehículos para saber en cada momento quién lo conducía, permitiendo gestionar partes de accidentes,
multas y un control integral de la flota.